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编制依据、适用范围和时限、管理职责、合同评审、文件和资料控制、采购控制、施工过程控制、检验和试验、工程项目的不合格品控制和预防纠正措施、物资搬运和储存管理、标识与可追溯性、用工制度与培训、质量记录和记录表格以及质量计划的修订等内容。
1、是一种工具，用于组织内部时，应确保特定产品、项目或合同的要求被恰当地纳入质量计划；在合同情况下，质量计划能向其顾客证实具体合同的特定要求已被充分阐述。
2、可在特定产品、项目或合同上代替或减少其他质量体系文件的运用，简化现场管理。
3、合同情况下，应在合同签订前编制质量计划，并可作为质量文件的一部分参加投标。
通过质量方针和质量目标的建立，确定改进的方向和追求;通过数据分析，识别改进机会;通过内部审核和管理评审，发现的薄弱环节和改进的机会;通过纠正措施或预防措施的实施，避免不合格的发生或再发生。
依据“组织应策划并实施以下方面所需的监视、测量、分析和改进过程”的要求，应实施如下改进方向和过程：
(c)持续改进质量管理体系的有效性。
二、分析和评价现况，提出改进方向。
结合公司本年度的`内审和管理评审情况，提出以下几方面实施改进。
1、加强产品实现过程的监视和测量;
3、优化产品工艺方案，加强工艺文件执行的情况;
4、加强产品实现过程的标识状态管理;
5、加强质量体系培训;对过程检验人员，叉车工作人员，起重机械操作人员进行培训、考核并持证上岗;
1、在各个部门均实施过程的监视和测量管理，监督检查质量目标的完成情况;
2、加强生产现场抽查力度，关注产品实现过程中的各个工序加工;
3、一直以来工艺文件的执行情况流于表面形式，加强工艺过程控制;
4、对产品实现过程中确保设备状态完好，标识状态完整准确;
质保部：负责监视和测量过程的归口管理，编制20XX年度过程监视和测量策划，完善过程监视和测量记录，确保质量管理体系的持续改进;
生产部：过程检验人员负责产品一次报检前的过程检验，做好产品实现过程的各种标识，便于生产人员操作方便;
技术部、工艺部：对焊接、冲压、喷涂等工艺文件进行修订，进一步完善工艺文件，对特殊过程制定确认准则;
供应部：负责对元器件库做好标识管理;
人力资源部：对车间过程检验人员，叉车工作人员，起重机械操作人员进行培训、考核合格后并持证上岗。
由公司管理者代表和质保部负责人共同组织相关部门责任人对以上改进计划进行不定期的跟进检查。
1.2.6工程计划开工竣工日期：年月日-年月日
5）本项目质量计划、组织设计、施工方案
6）甲方、监理、质量监督、主管部门的文件和记录
7）相关的法律、法规、标准、规范、技术文件
4.2.2本项目依据质量手册、程序文件进行文件控制
施工记录、检验记录、隐蔽记录、竣工资料、甲方、监理、质量监督部门的签证等等
5.1为确保公司质量管理承诺实现，本项目：
1）贯彻公司的质量方针，确保本项目质量目标的实现
2）全体员工应确保本工程满足顾客要求和法律法规要求
3）确保本项目实现所需资源的获得
4）对整个项目实施全过程进行监视、测量、评价，本持续改进
5.2本项目以顾客为关注焦点，形成一个主动的、创造性的满足顾客要求和期望的氛围，不断听取甲方、监理、质量监督、主管部门、相关方面的意见、建议、抱怨、要求并圆满解决
1）代表公司对项目全面负责，实施质量方针、确保质量目标完成
2）组织编制项目质量计划，落实资源、明确职责
2）主持编制项目质量计划、施工方案、工艺文件
3）进行图纸、技术交底、图纸会审
4）负责检验、不合格品、纠正、预防措施等过程的管理
本项目内部沟通针对质量签字、管理业绩、存在问题、合同变更、顾客意见，以及设备、材料、标准、规范信息等。
内部沟通的形式：各类报表、各类会议、电话、通报、通知等
6.1本项目人力资源由办公室负责、基础设施管理由设备员负责、环境控制由安全员负责
6.2人力资源管理执行《质量手册》6.2款规定，涉及外包队伍管理上执行《外包劳务控制程序》
1）设备维修及管理执行公司设备管理制度:
b)设备、设施的维护、检修应得到保证
2）施工道路、上下水系统、电力设施、大临设施应：
文明施工、安全施工执行JGJ 59-99标准，并进行以下控制：
9设备管理管理 11物资管理 12质量管理 14进度 15环境 16合同管理
10测量顺便管理 13分包管理管理管理造价管理
17防护 18质量控制 19不合格控制 20纠正措施
7.1.2策划也本计划为主。涉及作业指导书、工艺文件、操作规程由各专业负责人进行编制
7.2.2工程质量科和本项目部负责与顾客进行沟通，并保持记录。
7.2.3需对合同进行修订时，由工程质量科和本项目部与顾客协商，并在协商前进行合同评审。
7.2.4合同的履行情况由工程质量科与本项目部进行监视和测量
7.3涉及设计变更时，由工程质量科进行传递。
7.4.1材料采购执行《采购控制程序》，并应从合格名录中选择供方。
7.4.2采购计划、采购合同应包含内容：
1）规格、型号、品牌、数量、价格
7.4.3外来劳务控制执行《外包劳务控制程序》
1）组织有关人员进行合同交底、图纸审查
2）本项目分部、分项工程的划分如下：
5）项目的放行、交付和交付后的活动执行《施工和服务控制程序》
7.5.2.1特殊工序、关键工序应进行技术交底，并做好记录。
7.5.2.2特殊工序、关键工序所用材料、半成品应具有可追溯性，必须经过监理、顾客、质量监督部门检验的应经过签字
7.5.2.3特殊工序施工前应确认并记录：
1）经过批准的施工组织设计、质量计划，认真进行技术交底。
3）主要的材料、半成品的质量证明、复检证明、合格证明经过验证，并具有可追溯性。
4）基础设施到位，满足施工要求。
5）检验标准、方法明确，监视和测量装置满足要求。
7）必要时应对上述过程进行在确认。
1）本项目的主要材料、半成品、设备进行标识，标识执行《质量手册》规定。
2）关键工序、特殊工序和隐蔽工程应保证可可追溯性，并采用任务单、记录、工作日记等方式进行标识和追溯。
1）本项目顾客财产有：甲方供料、图纸、基础设施、……
2）顾客提供的材料由材料员验收、管理并记录
3）图纸、基础设施由工程技术人员验收、管理并记录。
4）顾客财产发生丢失、损坏或者不适用时，应及时与顾客联系协商解决、并保持记录。
1）工程产品在交付给顾客之前，对其保护、防止损坏、丢失、降低使用价值和性能、防止污染、腐蚀。
2）防护应采取防护标识、警视标识。
3）材料、半成品、设备必须有适当的贮存环境，做到防雨、防潮、防污染。
4）重要设备、物质的搬运应编制方案、配置必要的工具
监视和测量装置配制应满足工程需要，并执行《质量手册》规定。
8.1本项目测量、分析和改进执行《质量手册》8.2.1、8.2.3、8.2.4条款规定。
1）利用与甲方、监理的各类会议、工作接触获取顾客信息
2）利用分部、分项、单位工程的检验、评定、验收获得质量满意度的信息
3）利用各种信息进行分析、利用，需提供服务的，应编制实施计划加以落实
8.2.2本项目接受公司的内部审核、过程、产品的监视和测量
1）项目对质量目标、管理职责、资源管理、产品实现、监视测量等过程实施监视和测量
2）监视和测量包括对特殊工序、关键工序、材料采购、分包情况等
3）监视和测量可以是工程质量检查、抽查、工程例会汇报、查阅各类报表及记录等方式
4）监视和测量发现的问题应执行《质量手册》、《不合格品控制程序》、《纠正措施控制程序》、《预防措施控制程序》
1）工程产品的监视和测量执行《质量手册》8.2.4条款规定。
2）本项目工程产品监视和测量依据的法律、法规、国家标准、行业标准：…….
3）本项目监视和测量的下列过程应严格控制：
强制性条文规定的检验、试验项目
影响工程产品安全的关键工序、特殊工序
采用新技术、新工艺、新材料、新设备实施的项目
4）应保持监视和测量的记录，并注明有权放行工程产品的人员
执行《不合格品控制程序》并采取以下处置方式：
1）进行原因分析、制定措施，进行返工、消除不合格。
2）经过授权人批准，适用时经过顾客批准，通过返修、让步使用、放行或者接收
3）采取降级、报废、退换、退货、拒收处置采购物资和外来产品
8.4.1数据分析执行《质量手册》8.4条款规定，本项目数据分析：
1）顾客、监理、质量监督部门的各类信息
2）工程产品各阶段的信息及工程产品符合性信息
4）各岗位人员及过程的监视和测量信息
5）质量目标实现及监视和测量的信息
1）以数理统计为主的抽样检验方法
3）用于定量分析的直方图、散布图
8.5.1本项目利用质量方针、质量目标、数据分析、监视和测量、纠正/预防措施等方式进行持续改进
8.5.2纠正措施执行《纠正措施控制程序》
8.5.3预防措施执行《预防措施控制程序》
